真誠(chéng)到永遠(yuǎn)——小黃蜂全員質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)

小黃蜂從成立之初就對(duì)產(chǎn)品高度重視，并把產(chǎn)品方面的方針寫(xiě)進(jìn)了《小黃蜂基本法》。今天全體小黃蜂人通過(guò)海爾紀(jì)錄片《首席執(zhí)行官》再次把產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)提升到一個(gè)高度。

海爾砸冰箱的故事，體現(xiàn)了海爾對(duì)品質(zhì)的決心和重視，一邊是唾手可得的企業(yè)利潤(rùn)，一邊是對(duì)質(zhì)量原則的堅(jiān)守，首席執(zhí)行官還是 毫不猶豫的舉起大錘 砸向76臺(tái)參差不齊的冰箱。錘子落在了冰箱上，同時(shí)也落到每個(gè)員工的心里，從此以后，海爾人對(duì)品質(zhì)更加注重，同時(shí)推出OEC管理法，狠抓基礎(chǔ)管理。進(jìn)行了 日事日畢，日清日高的 管理方式，經(jīng)過(guò)不懈的努力，贏得了國(guó)家質(zhì)量金獎(jiǎng)。同時(shí)在與客戶溝通的過(guò)程中，與客戶不卑不亢的溝通，提交超出顧客預(yù)期的答卷，不斷精進(jìn)和完善產(chǎn)品質(zhì)量體系，讓海爾迅速走上了國(guó)際化品牌之路。

看完影片之后，各個(gè)小組、各個(gè)部門(mén)也展開(kāi)了激烈的討論，研發(fā)的張陳珍、陳飛、財(cái)務(wù)的沈經(jīng)理、行政的任貝伍也代表小組做出了精彩的發(fā)言。我們小黃蜂只有變成狼，才能參與到國(guó)際化市場(chǎng)，才能與狼共舞。

研發(fā)事業(yè)部總經(jīng)理Jack分享到，我們和海爾的整體思路還是想通的。注重產(chǎn)品品質(zhì)、同時(shí)有國(guó)際化的視野和格局。社會(huì)化的進(jìn)程加速了行業(yè)的洗牌，只有真正的好產(chǎn)品、好品牌才會(huì)收到消費(fèi)者和用戶的青睞。小黃蜂的未來(lái)必然是品牌化之路，我們會(huì)在研發(fā)體系、制造體系、品質(zhì)體系不斷完善，相信未來(lái)會(huì)走的更久遠(yuǎn)。

影片分享完，主講老師王一涵院長(zhǎng)和大家分享 *一次就把事情做好的原則，全員應(yīng)該樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，并通過(guò)人、機(jī)、料、法、環(huán)等環(huán)節(jié)層層滲透品質(zhì)理念和意識(shí)，同時(shí)給大家種下了一個(gè)關(guān)于質(zhì)量品質(zhì)意識(shí)的心錨：不收不合格來(lái)料、不產(chǎn)不合格產(chǎn)品、不傳不合格產(chǎn)品。并通過(guò)一些經(jīng)典案例和一個(gè)個(gè)小故事從不同的層面 讓全員有質(zhì)量品質(zhì)意識(shí)。

授課結(jié)束后，各個(gè)小組也積*主動(dòng)，從本部門(mén)、本崗位的角度，去完善自己的本質(zhì)工作，去提升自己的品質(zhì)意識(shí)。研發(fā)不斷完善和改進(jìn)圖面、客戶現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)從研發(fā)的角度去解決，財(cái)務(wù)通過(guò)部門(mén)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不斷完善崗位基本功和品牌意識(shí)，營(yíng)銷通過(guò)不斷分享更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品給用戶，提升服務(wù)意思和品牌意識(shí)，行政通過(guò)執(zhí)行過(guò)程的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)來(lái)不斷完善質(zhì)量意思，為小黃蜂的發(fā)展添磚加瓦。

小黃蜂的創(chuàng)始人barry通過(guò)種“種子”理論，分享了小黃蜂產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)之道：每臺(tái)出去的機(jī)器，都是我們小黃蜂種出去的種子，期待這些種子能很好的開(kāi)花，能給用戶創(chuàng)造價(jià)值。產(chǎn)品就是*好的廣告，我們持續(xù)不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，讓產(chǎn)品去說(shuō)話，讓產(chǎn)品在用戶之間形成良好的口碑效應(yīng)，才會(huì)有更好的知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度，才是我們未來(lái)小黃蜂的品牌之路。

合抱之木，生于毫末；

九層之臺(tái)，起于累土；

千里之行，始于足下。

我們既要仰望星空，又要腳踏實(shí)地；我們既要弘揚(yáng)企業(yè)文化，又要完善流程制度；我們既要注重大局，又要時(shí)刻注重執(zhí)行細(xì)節(jié)。讓我們小黃蜂人一起努力，【真產(chǎn)品、實(shí)價(jià)格、零距離、心服務(wù)】持續(xù)為用戶創(chuàng)造價(jià)值，不斷專注、精進(jìn)我們的產(chǎn)品，持續(xù) 把我們更好的產(chǎn)品分享給更多的用戶，一起努力，共同見(jiàn)證自己和小黃蜂的成長(zhǎng)及輝煌！